ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ok11

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่าง ok11 ("บริษัท", "เรา", "ผู้ให้บริการ") กับผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ok11 ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

คำนิยาม

• "แพลตฟอร์ม ok11" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และระบบทั้งหมดที่ ok11 ให้บริการ
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ ok11 อย่างถูกต้อง
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชี ok11
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือรางวัลเพิ่มเติมที่ ok11 มอบให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "เกม" หมายถึง สล็อต บาคาร่า รูเล็ต ป๊อกเด้ง ไฮโล แบล็คแจ็ค การแทงบอล และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม ok11

2. คุณสมบัติของสมาชิก

ในการสมัครและใช้บริการ ok11 ท่านรับรองและรับประกันว่า:

• ท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ท่านเป็นบุคคลธรรมดาที่ดำเนินการในนามตนเอง ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้แก่ ok11 เป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง
• ท่านไม่ได้รับการวินิจฉัยหรือรับการรักษาปัญหาการพนันติด
• ท่านใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เชิงพาณิชย์
• การใช้บริการ ok11 ของท่านไม่ขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้กับท่านโดยเฉพาะ

3. การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี ok11 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ ("Multi-Account") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ ok11 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมด

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลล็อกอิน ok11 อย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

ok11 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ตลอดเวลา รวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารอื่นๆ ตามความเหมาะสม โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

ok11 รับฝากเงินผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำคือ 50 บาท (฿50) ต่อรายการ ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ท่านต้องฝากจากบัญชีในชื่อของท่านเองเท่านั้น

4.2 การถอนเงิน

ok11 ประมวลผลคำขอถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยปกติการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 5 นาที ok11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ KYC หรือกรณีที่สงสัยการทุจริต

4.3 สกุลเงิน

บัญชี ok11 ดำเนินการในสกุลเงินบาทไทย (THB / ฿) เท่านั้น การแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศเป็นความรับผิดชอบของสมาชิก ok11 ไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยน

5. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ ok11 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับและโบนัสฝากเงินมีข้อกำหนดการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• ok11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกใช้ประโยชน์จากช่องโหว่หรือเล่นเกมในลักษณะที่ไม่สุจริต
• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชัน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกหนึ่งราย สามารถรับโบนัสสมัครใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ok11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชันใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเดิมพัน

6.1 ผลการเล่นเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน ok11 ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ หรือโดยผลจริงในกรณีของการถ่ายทอดสด ok11 ไม่สามารถและไม่เคยล็อคหรือควบคุมผลการเล่น

6.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ("Technical Malfunction") ระหว่างการเล่นเกม ok11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรืองดการจ่ายเงินรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว และคืนเงินเดิมพันแก่สมาชิก

6.3 การแทงบอลและกีฬา

ok11 ใช้ราคาน้ำ (Odds) ที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ ok11 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันที่ผิดปกติ รวมถึงคาดการณ์ได้ว่ามีการใช้ข้อมูลภายในหรือเหตุการณ์ที่จัดฉาก

7. กิจกรรมต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีเพื่อกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบของ ok11 ("Collusion")
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ("Bonus Abuse")
• การล็อคผล ("Match Fixing") ในกีฬาหรือเกมใดก็ตาม
• การแฮ็ก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงระบบ ok11 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างเนื้อหาที่ดูหมิ่น หมิ่นประมาท หรือก่อกวนในแชทหรือพื้นที่ชุมชน

8. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

ok11 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ok11 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ การใช้บริการ ok11 ถือว่าท่านยินยอมให้ ok11 ประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว

ok11 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกราย สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ok11 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "As Is" และ "As Available" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการเฉพาะของท่านทุกประการ

• ok11 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ok11 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากเหตุสุดวิสัย อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ของสมาชิก
• ok11 ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ ok11 ในกรณีใดๆ ไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเหตุการณ์นั้น

10. การยุติและระงับบัญชี

10.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชี ok11 ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ok11 จะดำเนินการปิดบัญชีและคืนเงินคงเหลือ (หักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

10.2 การระงับบัญชีโดย ok11

ok11 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว ok11 ขอสงวนสิทธิ์ยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชี

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับของเขตอำนาจศาลที่ ok11 จดทะเบียน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ok11 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำคดีเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดฉบับนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกตัดออก แต่บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างครบถ้วน

12. การติดต่อ ok11

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ ok11 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2026 ok11 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศบนแพลตฟอร์ม ok11 ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน